Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Satıcı

• Unvan: Moimaere OÜ
• Marka: Sırada
• Kayıt Kodu: 16034857 (Estonya Ticaret Sicili)
• Adres: Männimäe/1, Pudisoo küla, Kuusalu vald, 74626 Harju maakond, Estonya
• E-posta: destek@sirada.app
• Web Sitesi: sirada.app

1.2. Alıcı

Sırada platformuna üye olarak hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı" veya "Kullanıcı").

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Alıcı'nın Sırada platformu üzerinden satın aldığı dijital hizmet aboneliğine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmet Bilgileri

3.1. Hizmetin Tanımı

Sırada, hizmet sektöründeki işletmelere yönelik profesyonel web sitesi oluşturma, online randevu yönetimi, müşteri takibi ve yapay zeka destekli iş analitiği hizmetleri sunan bir dijital platformdur.

3.2. Hizmet Planları ve Ücretleri

Güncel plan ve fiyat bilgileri sirada.app web sitesinin fiyatlandırma bölümünde yer almaktadır. Fiyatlara KDV dahildir.

4. Ödeme Koşulları

• Web’deki ödemeler Stripe güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile, iPhone uygulamasındaki ödemeler App Store üzerinden yapılır.
• Abonelik ücretleri, seçilen plana göre aylık veya yıllık olarak tahsil edilir.
• Otomatik yenileme aktif olup, kullanıcı istediği zaman iptal edebilir.

5. Teslimat

Hizmet tamamen dijital ortamda sunulmakta olup, ödemenin onaylanmasıyla birlikte anında kullanıma açılmaktadır. Fiziksel teslimat söz konusu değildir.

6. Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun'un 53/ı maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/ğ maddesi uyarınca, dijital ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen gayri maddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

Alıcı, hizmeti satın alırken dijital içeriğin ifasına başlandığını ve cayma hakkının kullanılamayacağını kabul eder.

Bununla birlikte, Sırada müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta olup, iade koşulları Teslimat ve İade Şartları sayfasında detaylı olarak açıklanmaktadır.

7. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

7.1. Satıcının Yükümlülükleri

• Hizmeti sözleşme koşullarına uygun olarak sunmak
• Teknik destek sağlamak
• Kullanıcı verilerini gizlilik politikasına uygun şekilde korumak
• Hizmet değişikliklerini makul süre öncesinde bildirmek

7.2. Alıcının Yükümlülükleri

• Doğru ve güncel bilgi sağlamak
• Kullanım koşullarına uymak
• Abonelik ücretlerini zamanında ödemek
• Hesap güvenliğini sağlamak

8. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlık halinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, hizmeti satın alarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, hizmetin satın alındığı tarihte yürürlüğe girer.

10. İletişim

Sözleşme ile ilgili tüm sorularınız için destek@sirada.app adresinden bize ulaşabilirsiniz.